配送と返品

サービスエリア

フランス本土全域に配送いたします。海外への配送をご希望の場合は、お問い合わせフォームより事前にご連絡ください。

準備と配送にかかる時間

ご注文は3～5営業日以内に準備され、専門の配送業者によって発送されます。

配達時間は目的地によって異なりますが、通常フランスの場合、発送後48 ～ 72 時間かかります。

配送料

配送料は注文時に以下の基準に基づいて自動的に計算されます。

• ボトルの数から

• 配送部門より

一定の金額または購入量から、割引料金または無料アクセスが適用される場合があります (サイトに表示される 1 回限りのオファーまたは特定の条件)。

配送追跡

ご注文の商品が発送されると、追跡リンクをメールでお送りします。何か問題や遅延がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

荷物の受け取り

ご注文を受け取ったら、必ず注文内容をご確認ください。

• ボトルを数える

• 荷物の状態を確認する

異常（破損、開封、欠品など）があった場合は、配送業者の配送伝票にその旨を記入し、 24 時間以内に次のアドレスまでご連絡ください： a-la-tienne@alsace-binner.comまたは電話番号 03.89.78.23.20。