利用規約
顧客サービス
お客様のご質問にはできる限り迅速にお答えできるよう努めております。カスタマーサービスチームへのお問い合わせは、下記までお願いいたします。
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当社ウェブサイトのお問い合わせフォームから。
お問い合わせへのご返信時間は、通常、月曜日から金曜日の午前8時から午後12時、午後1時から午後5時です。48営業時間以内にご返信いたします。
プライバシーとセキュリティ
お客様の個人情報は厳重な機密性をもって取り扱われます。
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卸売に関するお問い合わせ
卸売りのご注文(プロ、ワイン商、レストラン、イベント等)も承っております。
ご要望がありましたら:
[専門職または商業用の専用アドレス] までメールでお問い合わせください
希望するボリューム、宛先、および構造(該当する場合)を指定します
お客様に合わせたお見積もりをご提供いたします。卸売販売には、特定の価格設定条件、より長い準備時間、および輸送条件の変更が適用される場合があります。
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