利用規約
カスタマーサービス
お客様のご質問にはできる限り迅速にお答えできるよう努めております。カスタマーサービスチームへのお問い合わせは、下記までお願いいたします。
お電話：03.89.78.23.20
当社ウェブサイトのお問い合わせフォームから。
お問い合わせへのご返信時間は、通常、月曜日から金曜日の午前8時から午後12時、午後1時から午後5時です。48営業時間以内にご返信いたします。
プライバシーとセキュリティ
お客様の個人情報は厳重な機密性をもって取り扱われます。
当サイトでは、安全な取引とお客様の情報の保護を確保するために、 SSL 暗号化を含むWixが提供するセキュリティプロトコルを使用しています。
収集されたデータ（氏名、住所、メールアドレス、電話番号など）は、注文管理、配送、顧客関係のためにのみ使用されます。
お客様の明示的な同意なしに、再販または第三者に譲渡されることはありません。
GDPRに基づき、お客様はご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除、および異議申し立てを行う権利を有します。これらの権利を行使するには、 a-la-tienne@ alsace-binner.com までご連絡ください。
卸売に関するお問い合わせ
卸売りのご注文（プロ、ワイン商、レストラン、イベント等）も承っております。
ご要望がありましたら:
-
[専門職または商業用の専用アドレス] までメールでお問い合わせください
-
希望する数量、宛先、および構造（該当する場合）を指定します
お客様に合わせたお見積もりをご提供いたします。卸売販売には、特定の価格設定条件、より長い準備時間、および適切な輸送条件が適用される場合があります。
お支払い方法
ご注文のお支払いは、Wix またはそのパートナー (Stripe、PayPal など) が提供する安全な支払い方法を通じて、出荷前に行われます。
ご利用いただける支払い方法は次のとおりです。
-
銀行カード（Visa、MasterCard）
すべての取引は安全に処理されます。銀行データは当サイトに直接保存されません。
これらの条件に関してさらにご質問がある場合は、 FAQセクションを参照するか、お問い合わせフォームからお問い合わせください。